La présente politique a pour objectif d'expliquer de manière claire et transparente comment E-Book Factory collecte, utilise et protège vos données personnelles.

1. Responsable de traitement

Le responsable du traitement est l'éditeur du site E-Book Factory, joignable à l'adresse : contact@ebook-factory.fr.

2. Données collectées

Nous pouvons collecter les catégories de données suivantes :

• Identité : nom, prénom, pseudo, coordonnées de contact.
• Contact : adresse email, éventuellement réseaux sociaux.
• Données de connexion : adresse IP, logs, type de navigateur, pages consultées.
• Données liées à l'utilisation du Service : thèmes d'ebooks, contenus fournis, paramètres choisis.
• Données de paiement (via prestataire, ex. Stripe) : token de paiement.

3. Finalités et base légale

Nous traitons vos données pour les finalités suivantes :

• Fourniture du Service (création et gestion de votre compte, génération d'ebooks) – base légale : exécution du contrat.
• Gestion de la facturation – base légale : obligation légale et contractuelle.
• Support client – base légale : intérêt légitime.
• Statistiques & amélioration du Service – base légitime : intérêt légitime (vous pouvez vous y opposer).
• Communication marketing (emails d'information, nouveautés) – base légale : consentement ou intérêt légitime selon le cas.

4. Destinataires des données

Vos données peuvent être transmises uniquement à des prestataires techniques nécessaires au fonctionnement du Service (hébergement, solution de paiement, outil d'emailing, analytics). Nous ne vendons pas vos données à des tiers.

5. Durée de conservation

Les données sont conservées pendant la durée d'utilisation du Service, puis archivées pendant la durée nécessaire au respect des obligations légales (par exemple 5 à 10 ans pour les données comptables).

6. Vos droits sur vos données

Conformément au RGPD, vous disposez des droits suivants :

• Droit d'accès à vos données.
• Droit de rectification des données inexactes ou incomplètes.
• Droit à l'effacement (dans certaines conditions).
• Droit à la limitation du traitement.
• Droit d'opposition au traitement pour motif légitime.
• Droit à la portabilité des données fournies par vos soins.

Pour exercer ces droits, vous pouvez nous contacter à : contact@ebook-factory.fr. Une preuve d'identité pourra être demandée.

7. Cookies et traceurs

L'utilisation de cookies et technologies similaires est détaillée dans notre Politique de cookies.

8. Sécurité

Nous mettons en œuvre des mesures techniques et organisationnelles raisonnables pour protéger vos données (chiffrement, accès restreints, sauvegardes). Aucun système n'étant parfaitement sécurisé, nous ne pouvons garantir une sécurité absolue.

9. Sous-traitants et transferts hors UE

Certains prestataires (hébergeur, emailing, paiement, analytics) peuvent être situés en dehors de l'Union européenne. Dans ce cas, nous veillons à ce que des garanties adéquates soient mises en place (clauses contractuelles types, adhésion à un cadre de protection des données, etc.).

10. Réclamation auprès de la CNIL

Si vous estimez que vos droits ne sont pas respectés, vous pouvez saisir la CNIL (cnil.fr).

11. Avertissement

Cette politique de confidentialité est un modèle générique. Elle doit être adaptée à vos traitements réels de données et validée, si besoin, par un expert spécialisé en protection des données.